Chuyển đổi số đã và đang là xu hướng mạnh mẽ của các doanh nghiệp toàn cầu.
- Việc áp dụng công nghệ số vào kinh doanh trở thành điều tất yếu.
- Chuyển đổi số hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả, tăng tính cạnh tranh.
- 2018, Garner thống kệ được đến 75% doanh nghiệp đã lên kế hoạch triển khai chiến lược chuyển đổi số nhưng mới có 15% khả năng chuyển đổi.
Chuyển đổi số là gì?
- Công tác quá trình tự động hóa các công cụ số nhờ đó hiệu quả thông tin và thời gian có độ chính xác cao.
- Ứng dụng công nghệ để tạo nên những sản phẩm mới.
- Áp dụng công nghệ để chuyển đổi đa dạng hóa phương thức thực hiện hóa dịch vụ tạo nên trải nghiệm tuyệt hảo cho khách hàng.
- Chuẩn hóa quy trình làm việc, tạo thông tin đồng nhất dễ dàng cho việc lưu trữ và điều hành doanh nghiệp.
- Tạo hệ thống thông minh, phân tích hoạt động dữ liệu một cách hiệu quả, tăng chất lượng thông tin giúp nhà quản lý ra quyết định được nhanh chóng – chuẩn xác – hiệu quả cao.
Đó là những gì chuyển đổi số mang lại. Bản chất chuyển đổi số là sự kết hợp giữa công nghệ & kỹ thuật số để tạo nên thứ mang giá trị cao, hiệu quả đột phá và đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp công nghệ là làm gì?
Tư vấn giải pháp là việc đưa ra các lời đề nghị, lời khuyên giải quyết những khó khăn, cản chở mà đối phương đang gặp phải. Tư vấn giải pháp công nghệ, là việc hiểu ngành nghề, chiến lược kinh doanh, phương hướng phát triển,… để đưa ra những giải pháp về công nghệ, xây dựng chiến lược chuyển đổi, định hướng đúng những vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải trong quá trình chuyển đổi số.
Công ty tư vấn giải pháp công nghệ chuyển đổi số sẽ cần giải quyết được những vấn đề sau cho doanh nghiệp chuyển đổi số :
- Cạnh tranh bằng gì? Câu trả lời sẽ có qua việc xây dựng chiến lược, định vị rõ thương hiệu, xây dựng năng lực cốt lõi để tạo lợi thế cạnh tranh;
- Đưa sản phẩm dịch vụ tới cho khách hàng bằng cách nào? Nhà tư vấn sẽ giúp tư duy lại quá trình kinh doanh hướng tới trải nghiệm khách hàng tuyệt hảo nhất có thể, để tạo nên một mô hình kinh doanh hiệu quả hơn;
- Phát triển thương hiệu và thị trường như thế nào? Nhà tư vấn sẽ cùng bạn tìm ra chiến lược phát triển thị trường, xây dựng năng lực marketing.
- Cần phân định vai trò và trang bị năng lực cho nhân sự thực hiện chuyển đổi số ra sao? Doanh nghiệp cần điều chỉnh, sắp xếp và hợp lý hóa nhằm nâng cao hiệu suất hóa cơ cấu tổ chức, xây dựng năng lực nhân sự tham gia chuyển đổi số.
Một số câu hỏi về chuyển đổi số
Làm sao để đảm bảo được chuyển đổi số thành công?
Doanh nghiệp cần xây dựng được yếu tố sau :
- Chiến lược phát triển & chiến lược chuyển đổi số
- Quy trình vận hành/ kinh doanh trên nền tảng số
- Năng lực marketing và cấu trúc quản lý, kỹ năng nhân sự phù hợp chiến lược chuyển đổi số.
Có tính toán được những lợi ích của việc số hóa với mức đầu tư mà doanh nghiệp cần bỏ không ?
- Hãy đặt mục tiêu, chỉ tiêu lượng hóa rõ ràng cho kỳ vọng của việc đầu tư, từ đó đánh giá lợi ích của đầu tư so với chi phí bỏ ra.
Nói mô hình tổ chức có sự thay đổi sau khi chuyển đổi số đúng hay sai?
- Mô hình tổ chức thay đổi không phải vì lý do số hóa, mà vì những khái niệm hoặc phương thức quản lý mới được đặt ra. Rất nhiều nhiệm vụ của con người đã được công nghệ gánh vác. Một số khác có thể mất đi hoặc điều chỉnh do áp dụng công nghệ. Đó là lý do mô hình tổ chức luôn cần thay đổi để thích ứng với phương pháp quản lý và thực thi công việc mới thông minh hơn, hiệu quả hơn.
Các bước tiến hành chuyển đổi số là gì?
- Xác định rõ những mục tiêu và nguồn lực trước khi thực hiện
- Chuẩn hóa các chức năng nhiệm vụ trước, sau đó là quy trình nghiệp vụ của chức năng chính, cách thức thiết lập kế hoạch và thực hiện sau.
Thiết kế app có phải là hình thức chuyển đổi số không?
Thiết kế app chuyên biệt có đặc tính riêng phù hợp với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp là một phương pháp chuyển đổi số cao cấp, đạt hiệu quả tối đa cho doanh nghiệp đang được quan tâm hiện nay. Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn thiết kế app mobile chuyên nghiệp và phát triển mô hình app riêng theo mô hình & phong cách kinh doanh của doanh nghiệp đã và đang rất thành công.
Theo: Ngọc Yến – Ecci
Trả lời