Phần mềm KPI đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Đây là công cụ lượng hóa các mục tiêu chiến lược để đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp nắm được khối lượng, tiến độ công đang được triển khai đến đâu. Với phần mềm quản lý KPI, các chỉ tiêu trọng yếu sẽ được thể hiện dưới dạng biểu đồ, số liệu một cách trực quan. Từ đó giúp nhà quản lý đo lường và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
Phần mềm KPI là gì?
Phần mềm KPI là công cụ chuyên dụng để thiết lập hệ thống các chỉ tiêu đo lường hiệu suất làm việc và giám sát thường xuyên tiến độ thực hiện công việc. Phần mềm được tích hợp nhiều tính năng hữu ích. Giúp doanh nghiệp thiết lập một quy trình đánh giá KPI chuyên nghiệp, bài bản và đạt hiệu quả cao.
Trước kia, người ta sử dụng các công cụ như Google Sheet, phiếu đánh giá, Excel… để đo lường hiệu quả công việc. Tuy nhiên sự ra đời của phần mềm quản lý KPI đã giúp công việc đánh giá trở nên chính xác và đơn giản hơn rất nhiều.
Phần mềm quản lý KPI có vai trò gì?
- Cung cấp thước đo chính xác để nhà quản lý có thể đánh giá một cách khách quan, công tâm
- Giúp nhân viên có thêm động lực làm việc, hoàn thành mục tiêu đề ra
- Nâng cao năng suất lao động để doanh nghiệp ngày càng phát triển
Phần mềm quản lý KPI có những chức năng cơ bản nào?
- Đo lường và giám sát KPI (theo tần suất, thời gian, đơn vị đo lường cụ thể…)
- Thiết lập hệ thống các chỉ tiêu KPI và sắp xếp, phân loại từng chỉ tiêu
- Tính toán KPI bằng nhiều công thức khác nhau (dựa trên nguồn dữ liệu, hệ số điều chỉnh, hình thức đánh giá, nguyên tắc xếp loại…)
- Triển khai và giám sát việc thực hiện KPI (dựa trên chỉ tiêu, thời gian, nhiệm vụ, nhân viên thực hiện…)
- Tính năng hệ thống hóa và báo cáo KPI
Xem thêm: KPI là gì và có mấy loại? Bật mí cách chạy KPI hiệu quả
Những tiêu chí đánh giá phần mềm KPI tốt
Một phần mềm theo dõi KPI tốt cần đáp ứng nhiều yêu cầu khác nhau. Sau đây là một số tiêu chí quan trọng giúp bạn đánh giá chất lượng phần mềm:
- Giao diện thân thiện với người dùng, dễ thao tác
- Thiết kế Dashboard (bảng điều khiển) khoa học, linh hoạt và đẹp mắt
- Thông tin được trình bày gọn gàng, chỉ gói gọn trong 1 – 2 trang màn hình
- Đáp ứng tốt với nhiều quy mô và loại hình doanh nghiệp khác nhau
- Cho phép tùy biến theo nhu cầu sử dụng thực tế
- Hỗ trợ nhập liệu bằng nhiều phương pháp: thủ công, nhập dữ liệu từ file Excel…
- Phân quyền đối với người nhập liệu
- Đảm bảo dữ liệu được quản lý chặt chẽ, độ an toàn bảo mật cao
- Tiết kiệm tối đa thời gian triển khai
- Đội ngũ IT hoạt động 24/24, sẵn sàng giúp doanh nghiệp giải quyết mọi sự cố
Tổng hợp top 11 phần mềm KPI tốt nhất hiện nay
Phần mềm KPI Scoro
Phần mềm này có dashboard được thiết kế khoa học. Cho phép doanh nghiệp theo dõi mọi khía cạnh công việc theo thời gian thực. Các số liệu được thể hiện dưới dạng biểu đồ tròn, biểu đồ cột… vô cùng trực quan, dễ hiểu.
Ưu điểm của KPI Scoro:
- Có thể tích hợp với những phần mềm quản lý khác mà doanh nghiệp đang sử dụng. Từ đó cho phép giám sát mọi dữ liệu một cách có hệ thống
- Theo dõi hiệu suất của doanh nghiệp trên mọi khía cạnh: hiệu suất nhóm, bán hàng, ngân sách, dự án…
- Tùy chỉnh dashboard linh hoạt theo ý muốn
- Giới hạn quyền truy cập vào một số dữ liệu đối với những người dùng cụ thể
Phần mềm 1Office
1Office là phần mềm all-in-one mang đến giải pháp quản trị hệ thống hiệu quả. Phần mềm này cũng cung cấp tính năng quản lý và đánh giá KPI. Với 1Office, doanh nghiệp có thể xây dựng và quản lý hệ thống các chỉ tiêu, tiêu chí, đánh giá kết quả KPI hàng tháng của nhân viên. Bảng KPI có thể liên kết với bảng lương để tính toán lương thưởng dễ dàng.
Ưu điểm của 1Office:
- Thiết lập hệ thống các tiêu chí, chỉ tiêu và phân loại chúng theo mức độ quan trọng
- Lưu trữ và quản lý thông tin một cách an toàn, thuận tiện
- Số hóa tất cả các tiêu chí đánh giá
- Xây dựng các công thức tính KPI dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp
- Tạo lập bảng và quy trình đánh giá KPI
- Link bảng KPI với bảng lương
Phần mềm KPI Base Goal
Base Goal là một tính năng thuộc Base HRM+. Phần mềm này hỗ trợ đánh giá KPI dành cho từng phòng ban và vị trí công việc cụ thể. Từ đó giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu chiến lược của mình.
Ưu điểm của Base Goal:
- Tạo sơ đồ cây thể hiện các mục tiêu trong nội bộ doanh nghiệp
- Liên kết KPI với những phần mềm quản lý khác như quản lý khách hàng, quản lý quy trình, quản lý công việc…
- Tiến độ hoàn thành KPI được cập nhật liên tục và tự động
- Tính năng báo cáo tự động theo chu kỳ
Phần mềm ClicData
ClicData là công cụ chấm KPI được thiết kế dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phần mềm tích hợp nhiều tính năng như chuyển đổi dữ liệu, hợp nhất tự động và giám sát lịch sử dữ liệu. Với ClicData người dùng cũng có thể dễ dàng tùy chỉnh trang tổng quan và tạo báo cáo.
Ưu điểm của phần mềm KPI ClicData:
- Chia sẻ báo cáo với nhóm và đồng nghiệp qua email hoặc trang tổng quan
- Tổng hợp toàn bộ dữ liệu trong một cơ sở dữ liệu tập trung duy nhất
- Tích hợp với các phần mềm khác như SugarCRM, Hubspot, Salesforce…
- Có phiên bản dành cho cả điện thoại Android và iOS
- Hỗ trợ thiết lập các thông báo, cảnh báo, báo cáo tự động theo định kỳ
- Quản lý và xuất dữ liệu KPI theo dạng danh sách, hình ảnh, biểu đồ…
- Các chỉ số trên phần mềm được cập nhật tự động
Phần mềm digiiKPI
Phần mềm này là công cụ quản lý KPI do OOC phát triển. Phần mềm digiiKPI gắn liền với phương pháp BSC. Cho phép tổng hợp, đo lường KPI của từng cá nhân, bộ phận trong doanh nghiệp. Từ đó giúp doanh nghiệp bám sát các mục tiêu và định hướng chiến lược của mình.
Ưu điểm của digiiKPI:
- Cho phép thiết lập, theo dõi quá trình triển khai KPI của từng cá nhân, phòng ban
- Nhập số liệu bằng nhiều phương pháp
- Báo cáo kết quả đo lường KPI một cách trực quan
- Cung cấp đa dạng các chỉ số
Phần mềm Tanca
Tanca là phần mềm KPI do Công ty CP Ứng dụng Di Động Xanh thiết kế. Phần mềm này đem đến giải pháp quản lý nhân sự và KPI hiệu quả. Hiện đang có hàng trăm doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn phần mềm Tanca.
Ưu điểm của Tanca:
- Thiết lập các tiêu chí và tạo mẫu đánh giá KPI cho từng nhân viên, bộ phận
- Đánh giá KPI, liên kết KPI với bảng tính lương, thưởng của nhân viên
- Hoạt động tốt trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau
- Cung cấp hai gói On Cloud (lưu trữ đám mây) hoặc On-premise (lưu trữ trên máy chủ của doanh nghiệp)
Phần mềm HROnline
Đây là phần mềm sử dụng nền tảng điện toán đám mây. Đáp ứng tốt nhu cầu quản lý KPI của các doanh nghiệp quy mô từ nhỏ đến vừa. KPI HROnline giúp cả nhân viên và nhà quản lý đặt ra các mục tiêu cụ thể. Đồng thời đánh giá hiệu suất, tiến độ hoàn thành mục tiêu đề ra.
Ưu điểm của KPI HROnline:
- Thiết lập hệ thống KPI gồm KPI đơn và KPI đa
- Tạo bảng theo dõi, đánh giá KPI đối với từng vị trí công việc và phòng ban
- Tổng hợp KPI, chốt đánh giá và lập bảng tổng kết
Phần mềm Handy KPI
Handy KPI được thiết kế nhằm đơn giản hóa quy trình quản lý KPI. Phần mềm KPI này được phát triển trên các thiết bị mobile để tối ưu hóa tính tiện lợi. Mang đến giải pháp theo dõi KPI mọi lúc, mọi nơi.
Ưu điểm của Handy KPI:
- Tổng hợp hoặc cung cấp KPI cho các nhóm trong nội bộ doanh nghiệp chỉ mất vài giây
- Kết nối và nhập dữ liệu từ bảng Excel
- Phân tích KPI theo sự thay đổi về thời gian (ngày, tháng, năm)
- Tích hợp với những phần mềm khác của doanh nghiệp
Phần mềm SimpleKPI
Nhắc đến các phần mềm đánh giá KPI không thể bỏ qua cái tên SimpleKPI. Phần mềm này chạy trên nền tảng Cloud, hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp. SimpleKPI được tích hợp đầy đủ các công cụ thiết yếu để quản lý KPI. Bao gồm KPI dashboard, phân tích dữ liệu, báo cáo chi tiết, tổng hợp dữ liệu…
Ưu điểm của SimpleKPI:
- Tạo công thức tính toán KPI tự động
- Cung cấp thư viện KPI có sẵn, hoặc doanh nghiệp cũng có thể tự tạo mới theo nhu cầu
- Hệ thống báo cáo bao quát mọi khía cạnh của KPI
- Giám sát KPI của từng phòng ban
Phần mềm Domo
Domo là phần mềm KPI được nhiều tập đoàn lớn lựa chọn. Phần mềm này có khả năng tổng hợp, xử lý các dữ liệu KPI và thể hiện dưới nhiều dạng biểu đồ hình ảnh khác nhau. Thời gian phân tích dữ liệu của Domo chỉ trong khoảng vài giây.
Ưu điểm của Domo:
- Cho phép thu thập và liên kết dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau
- Đồng bộ hóa với Google Sheet
- Phân tích dữ liệu và tạo báo cáo tổng hợp
- Có phiên bản dành cho thiết bị di động
Phần mềm CoffeeHR
Phần mềm đánh giá KPI này được cung cấp dựa trên nền tảng đám mây, do OOS Software phát triển. CoffeeHR có khả năng phân tích những khối dữ liệu KPI phức tạp. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các công thức đánh giá và hệ tham số đa dạng. Vì vậy đây là một trong những phần mềm có độ hoàn thiện cao nhất tại Việt Nam hiện nay.
Ưu điểm của CoffeeHR:
- Thiết lập quy trình đánh giá linh hoạt tùy theo yêu cầu của doanh nghiệp
- Hỗ trợ phân quyền đánh giá theo chức vụ, phòng ban, cho phép nhân viên tự đánh giá
- Thiết lập các đợt đánh giá định kỳ hàng tháng, hàng năm
- Xây dựng và quản lý các mục tiêu KPI đối với từng nhân viên, phòng ban, bộ phận
Hy vọng rằng những phần mềm KPI được giới thiệu trên đây sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được cách quản lý KPI hiệu quả và khoa học. Mỗi phần mềm đều có những tính năng và ưu điểm riêng. Vì vậy bạn hãy lựa chọn công cụ thực sự phù hợp với quy mô và loại hình của doanh nghiệp mình.
Mời xem tiếp: Top 12 Phần mềm thiết yếu cho máy tính PC và laptop tốt nhất
Top 5 website kiểm tra tốc độ đánh máy và luyện gõ 10 ngón tốt nhất
Ban biên tập: Ecci.com.vn
